Oggetto
Accettazione delle condizioni generali di vendita
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Modalità d'acquisto
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Consegna prodotti - In ITALIA
Consegna prodotti - In EUROPA
Consegna prodotti - Extra CEE
Garanzie e prodotti difettosi
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Vi ricordiamo che il nostro staff è sempre disponibile a risolvere
qualsiasi dubbio, potete inviare una maili:
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- Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto
di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica
sul sito "electronicsmod.com" appartenente a SPECTRE
srl. con sede in Serravalle - Repubblica di San Marino, in Via
Olivella, 110
- Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni
in materia in vigore nella Repubblica di San Marino, per quanto
concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta
alla normativa di cui alla La Legge n.70 del 23 Maggio
1995 della Repubblica di San Marino e successive modifiche.
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine
d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare
nei suoi rapporti con SPECTRE srl di seguito electronicsmod.com,
le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando
di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite
ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto
che electronicsmod.com stessa non si ritiene vincolata a condizioni
diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
- Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate
on line dai Clienti visitatori del sito electronicsmod.com prima
che essi confermino i loro acquisti. L'inoltro della conferma
d'ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni
Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
- Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura
d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni
generali di vendita, già visionate ed accettate durante
il processo d'acquisto effettuato.
- Electronicsmod.com è un sito telematico di vendita di
prodotti audio visivi, dvd, giochi, vhs, libri, elettronica di
consumo, articoli fitness, articoli da regalo, gadgets e software.
- Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati
e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche,
è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare
al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, oltre alle spese
di trasporto come di seguito specificate al successivo art. 6,
e comunque visualizzate all'atto dell'acquisto.
- Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato
il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale
in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese
di trasporto e di incasso.
- Confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il
Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente
la Data e l'Importo complessivo del proprio Ordine ed il dettaglio
dello stesso.
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione
dovrà essere effettuato dal cliente all'atto dell'inoltro della
conferma d'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito
disponibili ed indicate on line,
ovvero direttamente al corriere/posta al momento della consegna in
caso di scelta di pagamento per contanti alla consegna.
- Pagamento con carta di credito - Valido per tutti i paesi
di acquisto
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direttamente sul server sicuro della banca.
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mediante carta di credito, electronicsmod.com si riserva il diritto
di accreditarsi l'importo dell'intero ordine entro 5 giorni data
ordine, anche se la prassi è di accreditare la somma a
merce pronta per l'evasione.
Purtroppo per evitare usi fraudolenti della carta di credito sugli
acquisti nel nostro sito, siamo costretti a richiedere per la
prima transazione copia via fax della CARTA DI CREDITO sia FRONTE
e RETRO (con i primi 12 numeri coperti per questioni di sicurezza)
e di un documento di identità, la conservazione di tali
dati sarà effettuata su un nostro archivio protetto.
- Pagamento con PayPal - Valido per tutti i paesi di acquisto
PayPal, società leader a livello mondiale per i pagamenti
online, consente ad acquirenti e aziende di inviare e ricevere
pagamenti online. PayPal vanta oltre 100 milioni di conti in 190
Paesi e territori. È accettato dai commercianti di tutto
il mondo, su eBay e su altri siti.
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di credito grazie a innovativi sistemi di sicurezza e di prevenzione
delle frodi. Quando utilizzi PayPal, le tue informazioni finanziarie
non vengono mai comunicate al commerciante.
Perchè utilizzare PayPal?
" Con PayPal, puoi effettuare acquisti e inviare pagamenti
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- Pagamento in contanti / assegno - contrassegno - Sul territorio
ITALIANO
Il pagamento in contanti (contrassegno) è sottoposto alle
seguenti condizioni:
- Il pagamento deve essere eseguito seguendo i seguenti criteri:
Tramite corriere BARTOLINI:
- Fino a 1000 EUR si accettano ESCLUSIVAMENTE assegni bancari
intestati a BARTOLINI SPA o contanti
- Oltre l'importo di 1000 EUR si accettano solamente pagamenti
anticipati con bonifico bancario / postale.
- Oltre l'importo di 11000 EUR la merce verrà spedita
SOLO ad accredito avvenuto sui nostri conti.
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intestati a SPECTRE SRL o contanti
- Oltre l'importo di 1000 EUR si accettano solamente pagamenti
anticipati con bonifico bancario / postale.
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SOLO ad accredito avvenuto sui nostri conti
- Pagamenti anticipati con BONIFICO BANCARIO
Prima di eseguire QUALSIASI bonifico
il cliente dovrà attendere l'invio di una nostra proforma
con coordinate bancarie o postali. Solo con l'invio della
proforma SPECTRE garantisce che la merce è riservata
e disponibile alla vendita!
Per consentirci di evadere l'ordine nel più breve tempo
possibile vi invitiamo a comunicarci via FAX la copia contabile
del pagamento FAX 0549 970138 oppure via EMAIL
helpdesk@electronics-mod.com
- Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti
all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione
del resto);
- L'evasione dell'ordine con pagamento in contrassegno avverrà
solo al momento della completa disponibilità
della merce (es : nel caso che nell'ordine siano presenti
dei Videogames in prenotazione la spedizione avverra' all'ultima
data di uscita). E'tuttavia possibile procedere con un evasione
parziale della merce SOLO contattando il nostro staff telefonicamente.
-
Per la gestione di tale tipo di pagamento
verrà addebitata in fattura una COMMISSIONE
DI INCASSO del 1%
- Pagamento in contanti alla consegna COD - Sul territorio
EUROPEO COMUNITARIO
Il pagamento in contanti (contrassegno) è sottoposto alle
seguenti condizioni:
- Il pagamento, possibile solo con corriere UPS, ed è
accettato solo per importi inferiori a 1500 EUR, oltre tale
importo verrà richiesto il pagamento ANTICIPATO
- Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti
all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione
del resto);
- L'evasione dell'ordine con pagamento in contrassegno avverrà
solo al momento della completa disponibilità
della merce (es : nel caso che nell'ordine siano presenti
dei Videogames in prenotazione la spedizione avverra' all'ultima
data di uscita). E'tuttavia possibile procedere con un evasione
parziale della merce SOLO contattando il nostro staff telefonicamente.
- Per la gestione di tale dipo di pagamento
a livello EUROPEO verranno addebitati 10 EUR di commissione
fissa di incasso e un 1% sul valore della merce, spese che
andranno a sommarsi alle spese di spedizione.
- I prodotti acquistati saranno consegnati da electronicsmod.com
all'indirizzo indicato dal Cliente.
Ogni spedizione contiene:
- fattura / ricevuta
- merce ordinata
- Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
La consegna dei Prodotti da parte di electronicsmod.com potrà
essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità
per electronicsmod.com
- Electronicsmod.com utilizza per la consegna dei prodotti:
Executive Group, TNT Global Express, Bartolini, UPS, Fedex, Poste
Italiane.
I corrieri utilizzati normalmente non effettuano telefonate preventive
nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per electronicsmod.com
e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad
eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata
da electronicsmod.com al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo
utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso
di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno
al corriere).
Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile.
Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei titoli non disponibili o in prenotazione ad un successivo momento, dovrà optare per la doppia spedizione
indicandone la volontà nelle note dell'ordine, con evidente addebito della doppia spedizione.
Nel caso sia attiva una promozione "Trasporto gratuito" la seconda spedizione sarà comunque a carico del cliente.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto:
- Corriere espresso BARTOLINI (solo per consegna in Italia): 1-3
giorno lavorativi (2-4 giorni per Calabria, Sicilia, Sardegna).
- Corriere internazionale: 1-2 giorni lavorativi nelle maggiori
città del mondo. Le tariffe vengono calcolate automaticamente
dal programma.
- Il servizio di pagamento in contrassegno comporta
un costo addizionale che varia dal vettore scelto.
- Durante le promozioni "Trasporto gratuito" electronicsmod.com
si riserva il diritto di scegliere la modalità di spedizione.
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro,
non danneggiato né bagnato.
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna,
dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le
caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione
all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra
l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate,
il cliente non dovrà accettare la merce e
sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un email
all'indirizzo helpdesk@electronics-mod.com
- I prodotti acquistati saranno consegnati da electronicsmod.com
all'indirizzo indicato dal Cliente in tutta EUROPA.
Bisogna distiguere comunque l'acquisto effettuato come PRIVATO
o come AZIENDA.
PRIVATO
Ogni spedizione ha queste caratteristiche:
- Viene emessa RICEVUTA FISCALE con l'addebito dei prezzi
incluse tasse
- LA MERCE NON E' SOGGETTA
AD OPERAZIONI DOGANALI e viene spedita come pacco intracomunitario!!!
Con notevole vantaggio in termini di costi e velocità
- E' possibile il pagamento in contrassegno in TUTTA EUROPA!
- ESCLUSIVAMENTE con il servizio QUICKPACK EUROPE
EMS possiamo spedire in europa senza l'addebito dell'IVA,
ovvero TAX FREE. Utile per risparmiare il 17% di tasse. Attualmente
solo OLANDA e PORTOGALLO aggiungono le tasse sulle spedizioni
provenienti dalla Repubblica di San Marino... in tutti i casi
SPECTRE non risponde di eventuali tasse a destino
AZIENDA DOMICILIATA IN UN PAESE COMUNITARIO
(no ITALIA)
Ogni spedizione ha queste caratteristiche:
- Viene emessa FATTURA senza addebito dell'IVA. Il cliente
pagherà solo il costo della merce
- LA MERCE SARA' SOGGETTA AD OPERAZIONI DOGANALI e verrà
gestita dai corrieri come CONSEGNA EXTRA COMUNITARIA (con
addebito IVA eventuali tasse a destino)
I tempi medi di transito saranno di un giorno in più
rispetto al normale tempo di transito del vettore scelto.
- Non è possibile il pagamento in contrassegno per
le aziende!
- E' possibile spedire la merce con RICEVUTA che non sarà
valida comunque ai fini fiscali del paese di destinazione,
in questo caso la merce sarà gravata del 17% di tasse
sammarinesi, ma non dovrà sottostare a IVA o DAZI doganali
del paese di destinazione.
In modo STANDARD viene applicata alle aziende la modalità
"ESENZIONE IVA con FATTURAZIONE e PROCEDURE DOGANALI",
se l'azienda cliente lo richiede possiamo variare l'anagrafica
con TASSE INCLUSE SENZA OPERAZIONI DOGANALI.
- Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
La consegna dei Prodotti da parte di electronicsmod.com potrà
essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità
per electronicsmod.com
- electronicsmod.com utilizza per la consegna dei prodotti sul
territorio europeo:
FED.EX (per le spedizioni con procedure doganali) - UPS (per le
spedizioni senza procedure doganali)
I corrieri utilizzati normalmente non effettuano telefonate preventive
nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per electronicsmod.com
e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad
eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata
da electronicsmod.com al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo
utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso
di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno
al corriere).
Gli ordini verranno evasi solo con merce completamente disponibile.
Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei titoli non disponibili o in prenotazione ad un successivo momento, dovrà optare per la doppia spedizione
indicandone la volontà nelle note dell'ordine, con evidente addebito della doppia spedizione.
Nel caso sia attiva una promozione "Trasporto gratuito" la seconda spedizione sarà comunque a carico del cliente.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto:
- Corriere espresso UPS (solo per consegna
senza procedure doganali a privati o ditte): 1-3 giorno
lavorativi (consultare il sito www.ups.com
per maggiori info sui tempi di transito)
- Corriere espresso FED.EX (solo per consegna con procedure doganali
EU e EXTRA EU): 1-2 giorni lavorativi
- Il servizio di pagamento in contrassegno comporta
un costo addizionale che varia dal vettore scelto, attualmente
solo UPS permtette tale servizio a livello europeo
- Durante le promozioni "Trasporto gratuito" electronicsmod.com
si riserva il diritto di scegliere la modalità di spedizione.
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro,
non danneggiato né bagnato.
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà accettare la consegna,
dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le
caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione
all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra
l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate,
il cliente non dovrà accettare la merce e
sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un email
all'indirizzo helpdesk@electronics-mod.com
- I prodotti acquistati saranno consegnati da electronicsmod.com
all'indirizzo indicato dal Cliente nella maggior parte dei paesi
al mondo.
Non tutti i paesi sono serviti dal nostro corriere e sito, vi
invitiamo a contattarci se risiedete in uno dei paesi non elencati
in fase di registrazione
PRIVATO
Ogni spedizione ha queste caratteristiche:
- Viene emessa FATTURA senza addebito di tasse o IVA.
- LA MERCE E' SOGGETTA AD
OPERAZIONI DOGANALI, vi invitiamo a controllare presso gli
uffici doganali del vostro paese eventuali TASSE o DAZI per
la merce proveniente dalla REPUBBLICA DI SAN MARINO
- Il pagamento puo' avvenire solo in via anticipata
- Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi.
La consegna dei Prodotti da parte di electronicsmod.com potrà
essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità
per electronicsmod.com
- Electronicsmod.com utilizza per la consegna dei prodotti in
tutti i paesi EXTRA UE (EUROPA):
FED.EX (per le spedizioni con procedure doganali)
I corrieri utilizzati normalmente non effettuano telefonate preventive
nè gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari.
Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per electronicsmod.com
e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti oltre ad
eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata
da electronicsmod.com al corriere entro 48 ore, dal primo giorno lavorativo
utile successivo alla data di ricezione dell'ordine (nel caso
di pagamento mediante carta di credito o pagamento tramite contrassegno
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Se il cliente desidera ricevere subito la merce disponibile e rimandare la consegna dei titoli non disponibili o in prenotazione ad un successivo momento, dovrà optare per la doppia spedizione
indicandone la volontà nelle note dell'ordine, con evidente addebito della doppia spedizione.
Nel caso sia attiva una promozione "Trasporto gratuito" la seconda spedizione sarà comunque a carico del cliente.
I tempi di consegna ed i relativi costi dipendono dalle modalità di spedizione e dal vettore prescelto:
- Corriere espresso FED.EX : 1-5 giorni lavorativi controllare
sul sito www.fedex.com i tempi
di transito
- Il servizio di pagamento in contrassegno NON
E' DISPONIBILE AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA
- Durante le promozioni "Trasporto gratuito" electronicsmod.com
si riserva il diritto di scegliere la modalità di spedizione.
Il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro,
non danneggiato né bagnato.
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dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le
caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione
all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra
l'ordine e la consegna, secondo le modalità poc'anzi citate,
il cliente non dovrà accettare la merce e
sollevare la contestazione direttamente al vettore e mandare un email
all'indirizzo helpdesk@electronics-mod.com
- I prodotti acquistati tramite electronicsmod.com sono soggetti
alla disciplina del commercio della Repubblica di San Marino,
la quale prevede un periodo di garanzia minimo per legge di 1
anno solare!
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti
di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al
momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato
correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto
della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione
tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
- La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso
di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto,
di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di
qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia
è personale e si applicherà quindi solo all'originario
acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti,
rivenditori, ecc.
- L'eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere
segnalata per iscritto dal cliente entro il termine di legge al
momento della rispedizione del prodotto difettoso rispedizione
che dovrà essere preventivamente concordata con il customer
care.
A questa pagina troverete il modulo elettronico ONLINE per la
richiesta di RMA:
QUI QUI (attenzione dovete essere loggati per accedere)
- Electronicsmod.com si riserva la possibilità di verificare
l'effettiva difettologia enunciata dal cliente e di effettuare
la sostituzione solo dopo tale controllo.
- La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato
saranno presenti i seguenti documenti : Scontrino o fattura
di acquisto, Numero RMA di autorizzazione al rientro merce difettosa
rilasciato dal nostro staff (tale numero dovrà essere scritto
ben visibile all'esterno del pacco)
- Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece
a carico del Cliente. In casi specifici invece possiamo accordare
le spese a nostro carico per ERRORI DI SPEDIZIONE, MERCE NON CONFORME.
In tutti i casi le spese di restituzione merce sono a carico
del cliente se la richiesta di RMA verrà inviata oltre
i 7 giorni dal ricevimento del pacco.
- Ai sensi e nei limiti della disciplina del commercio per corrispondenza
della Repubblica San Marinese, entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento
della merce richiesta, è facoltà del cliente di
esercitare il diritto di recesso.
- Tale diritto si applica a tutti i prodotti contenuti nel sito
electronicsmod.com, con l'esclusione tassativa dei prodotti audiovisivi
o di software informatici/videoludici consegnati sigillati e successivamente
aperti dal Cliente.
- Sempre ai sensi della disciplina del commercio per corrispondenza
della Repubblica San Marinese si precisa che il diritto di recesso
è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali
"consumatori" e cioè solo alle persone fisiche
che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi
non riferibili all'attività professionale eventualmente
svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti,
ecc.
Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso
- Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà
inoltrare, entro il termine di 7 giorni lavorativi, lettera raccomandata
con ricevuta di ritorno, ovvero anche comunicazione telefax, telegramma
o telex, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive,
al seguente indirizzo:
SPECTRE srl - Via Olivella, 110/19 - 47891 Serravalle
- REP. SAN MARINO
Tel. +39 0549 803450
Fax +378 0549 970138
Per email helpdesk@electronics-mod.com
- Electronicsmod.com procederà alla trasmissione dell'ordine
di riaccredito relativo al costo della merce spedita entro quattordici
giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte
del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni.
- Tale operazione verrà effettuata tramite l'Istituto di
credito di emissione della Carta utilizzata o accreditando il
c/c bancario indicato dal Cliente.
- Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece
a carico del Cliente
- Electronicsmod.com respingerà conseguentemente qualsiasi
prodotto restituito non imballato o comunque con modalità
diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti
per i quali non siano state integralmente già pagate dal
Cliente le spese di restituzione.
- Electronicsmod.com respingerà qualsiasi prodotto nel
caso in cui non siano state già integralmente pagate dal
cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate
le modalità e i tempi previsti dalla Legge per la comunicazione
dell'esercizio del recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto
non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo
di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto
in origine contenuto.
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